Hackathon TAI — Alizé Logistique

§1 — Contexte

L'agence de Saint-Nazaire ouvre lundi

Tout le hackathon se déroule dans cette entreprise. Les noms, les adresses et les comptes ci-dessous sont repris par les neuf missions : la cohérence d'une mission à l'autre fait partie de la note.

L'entreprise

Transport et logistique · 45 salariés

Alizé Logistique, siège à Nantes, ouvre une agence à Saint-Nazaire : douze postes de travail, une imprimante réseau, un réseau sans fil et des commerciaux nomades.

L'existant

Ce qui tourne déjà au siège

Le domaine alize.lan est en production à Nantes, avec le contrôleur de domaine DC-ALIZE et le serveur de fichiers SRV-FIC. Vous ajoutez l'agence à cet existant, vous ne repartez pas de zéro.

Votre place

Centre de services · sous la DSI

Vous êtes technicien·ne d'assistance. La DSI, deux personnes à Nantes, vous confie la mise en service puis le support. Vous intervenez à distance et rendez compte de chaque intervention.

Règle d'or

Ce qui n'est pas prouvé n'existe pas. Chaque action laisse une trace : capture d'écran horodatée, ticket renseigné ou compte rendu écrit. Le jury note ce qu'il voit et ce que vous savez expliquer — pas ce que vous affirmez avoir fait.

Engagements de service — la grille qui sert à qualifier vos tickets

Priorité	Situation typique	Prise en compte	Résolution
P1 · critique	L'activité s'arrête : exploitation à l'arrêt, serveur inaccessible	15 min	4 h
P2 · majeure	Service dégradé, ou une échéance ferme menacée dans la journée	1 h	8 h
P3 · mineure	Un seul utilisateur, contournement possible	4 h	2 j ouvrés
P4 · demande	Ajout de logiciel, création de compte, droits d'accès	1 j	5 j ouvrés

Rappel ITIL

La priorité se calcule impact × urgence, jamais à l'humeur de l'utilisateur. Un directeur pressé sur un problème qui ne touche que lui reste un P3. Vous devrez justifier chaque qualification devant le jury : c'est la justification qui est notée, pas la case cochée.

§2 — Règles

Règles du jeu

À lire en entier avant de commencer. Ce paragraphe vaut contrat pour les deux jours.

Format

Solo ou binôme, au choix, à annoncer avant 9h15 le jour 1.
En binôme, vous alternez les rôles à chaque mission : un pilote au clavier, un copilote qui documente et vérifie. Les deux doivent savoir tout refaire — le jury interroge l'un ou l'autre indifféremment.
En solo, certaines missions sont allégées, c'est signalé dans chacune. Le barème reste ramené à 100 points : vous n'êtes pas pénalisé.

Horaires et présence

9h00 – 12h30 et 13h30 – 17h00 les deux jours, soit sept heures de travail effectif par jour.
Caméra allumée aux regroupements : briefs, point d'étape, soutenance.
Le reste du temps, autonomie complète, salon visio ouvert en permanence.
Prévenez en cas d'absence ou de panne bloquante : une solution de repli existe pour chaque mission.

Aide, entraide, IA

Documentation, moteurs de recherche et forums : autorisés. C'est le métier, et la compétence « apprendre en continu » est même notée.
Assistants IA : autorisés, à condition de citer ce que vous avez demandé et de savoir expliquer ce que vous avez appliqué. Une réponse recopiée sans compréhension se repère en trente secondes en soutenance.
Entraide entre équipes : autorisée pour débloquer, interdite pour livrer.
Les indices de chaque mission sont en accès libre. Ils coûtent une petite pénalité, affichée — et c'est toujours mieux que quarante minutes de blocage.

Ce qui est sanctionné

Un livrable sans preuve : ni capture, ni ticket. La mission n'est pas comptabilisée.
Des captures récupérées chez une autre équipe.
Une configuration qui ignore le plan d'adressage ou les conventions de nommage.
Une intervention réalisée sans en rendre compte.

Sauvegarde de votre travail

Vos cases cochées, vos notes et votre score sont enregistrés dans ce navigateur, sur votre machine. Utilisez toujours le même navigateur, jamais en navigation privée, et exportez régulièrement votre compte rendu depuis le §6 Livrables. Rien n'est envoyé nulle part.

§5 — Kit

Kit de démarrage

À vérifier dès 9h00 le jour 1. Un environnement qui ne démarre pas à 11h, c'est une demi-journée perdue : signalez immédiatement tout blocage, une solution de repli existe.

Ce que vous devez avoir

Vérification d'ouverture

01Un hyperviseur fonctionnel, VirtualBox ou VMware, avec au moins 8 Go de RAM et 60 Go libres
02Une VM client Windows 10 ou 11, ou son support d'installation
03Une VM Windows Server 2019 ou 2022 pour la partie annuaire
04Cisco Packet Tracer ou GNS3 installé et lancé au moins une fois
05Un accès à GLPI avec vos identifiants de technicien
06Un outil de capture d'écran et un traitement de texte
07Un dossier de travail créé : HACKATHON-TAI_NomEquipe

Conventions de nommage

Imposées — un nom hors convention coûte un critère

Objet	Convention	Exemple
Poste client	PC-STN-000	`PC-STN-001`
Serveur	RÔLE-SITE	`DC-ALIZE`
Imprimante	IMP-SITE-00	`IMP-STN-01`
Compte	initiale.nom	`p.fabre`
Groupe global	GG_Service	`GG_Compta`
Capture	Mx_objet.png	`M5_creation_ou.png`

Plan d'adressage — à respecter à la lettre

Segment	Réseau	Passerelle	Plage DHCP	Usage
VLAN 10 · serveurs et admin	192.168.10.0/24	.254	statique	DC-ALIZE `.10`, SRV-FIC `.20`, IMP-STN-01 `.50`
VLAN 20 · postes de travail	192.168.20.0/24	.254	.100 → .200	Les douze postes de l'agence
VLAN 30 · Wi-Fi invités	192.168.30.0/24	.254	.50 → .150	Isolé : sortie Internet, aucun accès au réseau interne
Liaison opérateur simulée	203.0.113.0/30	—	—	Routeur agence `.2`, opérateur `.1`

Paramètres communs
DNS interne 192.168.10.10 · redirecteur 9.9.9.9 · domaine alize.lan (NetBIOS ALIZE) · SSID d'entreprise ALIZE-STN · SSID invités ALIZE-GUEST.

Les utilisateurs de l'agence

Nom	Identifiant	Service	Groupe	Particularité
Camille Rousseau	c.rousseau	Direction	GG_Direction	Lecture sur tous les partages métier
Karim Belhadi	k.belhadi	Exploitation	GG_Exploitation	Chef d'agence, référent de l'imprimante
Léa Nguyen	l.nguyen	Exploitation	GG_Exploitation	Affrètement
Tom Vasseur	t.vasseur	Exploitation	GG_Exploitation	Poste de quai partagé entre trois personnes
Sofia Marchetti	s.marchetti	Comptabilité	GG_Compta	Données sensibles
Yanis Dubreuil	y.dubreuil	Comptabilité	GG_Compta	—
Pauline Fabre	p.fabre	Ressources humaines	GG_RH	Malvoyante : le poste doit être adapté
Hugo Perrin	h.perrin	Commercial	GG_Commercial	Nomade : travaille en VPN depuis chez lui

Partages et droits attendus sur SRV-FIC

Partage	Chemin	Droits
Commun	\\SRV-FIC\Commun	Tous les utilisateurs du domaine : modification
Comptabilité	\\SRV-FIC\Compta	GG_Compta modification · GG_Direction lecture · les autres aucun accès
Ressources humaines	\\SRV-FIC\RH	GG_RH modification · GG_Direction lecture
Direction	\\SRV-FIC\Direction	GG_Direction modification, personne d'autre
Dossiers personnels	\\SRV-FIC\Users\%username%	Chacun sur le sien, monté en lecteur `U:`

Piège classique

Partager un dossier en « Tout le monde — contrôle total » et croire que c'est sécurisé parce que les droits NTFS sont bons. Le jury vérifie l'intersection des deux, et il testera en ouvrant une session avec un compte qui ne doit rien voir.

§6 — Livrables

Ce que vous rendez

Une seule archive, déposée avant 15h45 le jour 2. C'est elle que le jury ouvre pendant votre soutenance.

Structure imposée de l'archive

Toute autre organisation coûte des points

HACKATHON-TAI_NomEquipe.zip
├─ 00_SYNTHESE.pdf        deux pages : qui, quoi, reste à faire
├─ 01_COMPTES-RENDUS/     un par mission, M1 à M9
├─ 02_PREUVES/
│   └─ M1/ M2/ … M9/      captures nommées Mx_objet.png
├─ 03_CONFIGURATIONS/     .pkt, exports de config, scripts
├─ 04_TICKETS/            exports ou captures GLPI
├─ 05_UTILISATEUR/        mémo ANSSI, mini-tutoriel
└─ 06_VEILLE/             journal de veille, question forum

Modèle de compte rendu

Attendu pour chaque mission — court, factuel, daté

Contexte — la demande, qui, quand, la priorité retenue et pourquoi.
Constat — ce que vous observez, les tests menés dans l'ordre, leurs résultats.
Diagnostic — la cause, en une phrase.
Actions — la suite des opérations, reproductible par un collègue.
Recette — comment vous avez prouvé que ça fonctionne.
Reste à faire — ce que vous escaladez, ce que vous conseillez à l'utilisateur.

Compte rendu automatique

Le bouton ci-dessous produit un fichier Markdown reprenant votre équipe, votre avancement, vos cases cochées et toutes vos notes de mission. À joindre dans 00_SYNTHESE et à réutiliser pour rédiger vos comptes rendus détaillés. Faites-le au moins une fois en fin de jour 1.

§7 — Soutenance

La soutenance

Dix minutes par équipe, en visio, partage d'écran obligatoire. C'est un entraînement direct à l'entretien technique de l'examen : on ne vous demande pas d'être parfait, on vous demande d'être clair et honnête sur ce que vous avez fait.

Déroulé minuté

1 min — qui vous êtes, comment vous vous êtes organisés.
4 min — démonstration en direct d'une mission de votre choix. Vous montrez, vous ne racontez pas.
2 min — l'incident du jour 2 : votre démarche de diagnostic, pas seulement la solution.
3 min — questions du jury sur n'importe quelle mission, y compris celles que vous n'avez pas terminées.

Ce qui est valorisé

Expliquer pourquoi une configuration a été choisie, pas seulement où l'on a cliqué.
Dire « je n'ai pas réussi, voici où j'ai bloqué et ce que j'essaierais ensuite ». C'est une réponse professionnelle, pas un aveu de faiblesse.
Adapter son langage : une partie des questions sera posée comme le ferait un utilisateur.
Citer une source consultée et ce que vous en avez retenu.

Critère	Ce que le jury observe	Points
Démonstration	La configuration présentée fonctionne réellement et correspond au dossier	4
Démarche	Méthode structurée, tests ordonnés, hypothèses argumentées	3
Communication	Vocabulaire adapté, reformulation, écoute des questions	2
Recul	Limites assumées, escalade pertinente, pistes d'amélioration	1
Total soutenance	Attribué par le formateur le jour 2	10

Deux jours au centre de servicesAlizé Logistique